БлогЪТ на Стан

Днес, преглеждайки сайта на разширението Web Developer за Firefox, попаднах на едни добри иконки под Creative Commons (3.0). Става дума за колекцията pinvoke. Другите добри иконки под Creative Commons (2.5) са тези на famfamfam.

Оказа се, че не съм единствения с проблеми с book-bg.com. Други хора са чакали по 3-4 седмици да им пристигнат книгите и отново без отговор на формуляра за контакти и без особен успех с телефона за контакти.

Вчера проверих директно в пощата за колет на мое име и такъв нямаше. Днес пристигна колета и в него имаше само едната книга, която бях поръчал, а парите за другата бяха оставени в най-обикновен плик, вкаран между страниците на книгата. Пощенското клеймо е от 21 май, което означава, че са пратили книгите не до 2 работни дни (до 14 май) след получаване на парите (както пише в условията им), а след 8 работни дни. “Български пощи” ЕАД доставиха колета съгласно указаните срокове.

Единственото предимство на книжарницата, е че предлага някаква отстъпка (в повечето случаи около 10%), някакви промоции (с по-голяма отстъпка) и че доставката “за страната” е сравнително евтина.

Аз лично от book-bg.com повече няма да пазарувам и то не само заради неспазването на условията си за доставка, а и заради това, че оставят клиентите си в неведение по отношение на поръчката. Не е допустимо при положение, че всичко се заплаща предварително да не отговаряш на клиентите си, нито на постъпилите чрез формуляра за контакти, нито на указания телефон.

Историята е много характерна за българския онлайн бизнес. Миналият понеделник (12 май) си поръчах две книжки от book-bg.com. Получих си стандартния мейл, с който ме уведомяват за поръчката си:

Тема: poruchka
От: “Book-BG Team”
Дата: Mon, Май 12, 2008 4:07 pm
До: [моя милост]

С мейла ме уведомяват, че поръчката е получена, дават ми идентификационен номер, който да напиша при извършването на превода в графа “Основание:”, съобщават ми, че не поемат отговорност за евентуално забавяне на пратката по вина на доставчика, благодарят че съм пазарувал и с най-добри пожелания приключва мейла.

До тук добре. Подразних се, че не мога да платя с наложен платеж или чрез epay, но все пак за мен са важни книгите, защото ги няма във всички книжарници. Вторник (13 май) извършвам плащането, което пристига по сметката на получателя в сряда (14 май). Съгласно техните условния, книгите се пращат до 2 дена след като е получено плащането, което означава до петък (16 май). Също така, доставката е до 3 работни дни т.е. най-късно до сряда (21 май) трябва книгите да пристигнат. Да ама не, днес е сряда и няма ни помен от тях.

Във вторник (20 май) им пратих писмо през формуляра на уеб сайта за да попитам какво става с поръчката ми и да им напомня, че крайния срок за доставка съгласно условията им изтича в сряда. Така и не получих обратен мейл.

Днес (21 май) пратих и писмо на sales@book-bg.com за да попитам какво става с поръчката ми, отговор няма. При опит да звънна на GSM-а за контакти (0887 84 99 67), на който би трябвало да отговаря лицето Весела Радева чувам “В момента няма връзка с този номер”.

Значи поръчваш си нещо, плащаш предварително (защото такива са им условията) и…. тишина. Въпросната онлайн книжарницата book-bg.com, която се има за цитирам: “най-голямата и бързо развиваща се електронна книжарница в България”, собственост на ЕТ “Денислав Везенков” не си прави труда дори и да ти отговаря на формуляра за контакти, на мейлите и на телефонните обаждания.

А ето и един добър пример за онлайн книжарница с добро обслужване:

Преди няколко месеца си поръчах една книга от Виртуалната Антикварна Книжарница, която е специализирана в продажба на стари и антикварни книги. Обслужването там беше перфектно. В момента в който поръчах книгата, беше махната от списъка с наличните книги. Платих си чрез epay, обадиха ми се по телефона да потвърдя поръчката (това обикновено го правят преди плащането, но аз вече бях платил така или иначе), обясниха ми за състоянието на книгата, поговорихме си за начина на доставка (която е безплатна) и на втория ден книгата вече беше в ръцете ми. Подвързана много добре с дебел картон и в перфектно състояние. Книгата е стара, издадена през 2001 г., която всъщност е фототипно издание от 1895 г. и изобщо не беше отваряна. Винаги следя новите им попълнения за нещо интересно.

И какво стана? Най-големите и най-бързо развиващите се book-bg.com се оказаха най-обикновени мошеници (не се надявам дори да ми върнат парите), а една непретенциозна книжарничка за стари книги си свърши работата перфектно.

С нетърпение очаквам развитието на нещата, като си запазвам правото да сезирам Комисията за защита на потребителите, ако не се забелязва такова (развитие).

От време на време допринасям за развитието на Уикипедия - свободната енциклопедия. Днес докато търсех източници попаднах на следната статия, публикувана на 9 март 2008 г.
Улици в Стара Загора (част 2)

Информацията за Стефан Кисов съвпада с версията на статията на Уикипедия от 20 май 2007.

Би било добре когато се ползват материали от Уикипедия, това да се посочи някъде. В конкретния случай става дума за директно копиране на статия, като в дъното на сайта стои наглото

©2008 Ученически вестник. Всички права запазени.

Не стига, че са откраднали статията, ами и са си запазили правата над нея. Е по нагло нещо от това няма.

Уикипедия е свободна енциклопедия, която се разпространява под определен лиценз и този лиценз трябва да се спазва. Тя се създава и подобрява от хора, които отделят от свободното си време, за да могат други хора да получат това знание свободно и безплатно. Трябва малко уважение към труда на тези хора.

Ако някой се мъчи да инсталира PHP4 на Apache 2.2 под Windows, да не пробва с php4apache2.dll, ами да си изтегли php4apache2_2.dll.

Обикновено връща ето тази грешка при опит с php4apache2.dll:

httpd: Syntax error on line 128 of C:/Program Files/Apache Software Foundation/Apache2.2/conf/httpd.conf: Cannot load E:/Program Files/PHP 4.3.11/php4apache2.dll into server: The specified module could not be found.

Днес мимката ми прати трейлъра на все още неизлязлата игра Alone in the Dark. Музиката се оказа доста интересна адаптация на класически изпълнения на “Мистерия на българските гласове”.

А ето и една статия по въпроса:
Alone In The Dark - Choir Recording Session Report